Du hast eine Frage, ein Problem oder einen Vorschlag? Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
In der App: Einstellungen → Gefahrenzone → „Konto löschen“. Im Web: Anmelden → Einstellungen → Gefahrenzone. Es folgt eine doppelte Bestätigung, danach werden alle deine Hochzeiten, Fotos, Gäste und der Account-Zugang unwiderruflich entfernt.
Jeder Gast bekommt einen persönlichen Einladungs-Link (hochzeitsplaner.io/w/<hochzeit>/gast/<token>). Über den Tab „Fotos“ können Fotos direkt aus dem Browser oder über die App hochgeladen werden. Bilder werden automatisch komprimiert.
In der iOS-App: lange auf das Foto bzw. den Gästebuch-Eintrag tippen → „Melden“ auswählen, Grund angeben. Im Web: Drei-Punkte-Menü am Inhalt → „Melden“. Das Brautpaar bekommt die Meldung in seinem Admin-Bereich und kann den Inhalt sofort verbergen.
Beim ersten Start der App fragt iOS nach der Erlaubnis für Mitteilungen. Du kannst sie jederzeit unter iOS-Einstellungen → Hochzeitsplaner → Mitteilungen anpassen.
Premium-Funktionen werden ausschließlich über unsere Website verwaltet. In der iOS-App siehst du nur Tier-Informationen — Abschluss und Verwaltung laufen unter hochzeitsplaner.io/upgrade.
Frag bitte beim Brautpaar direkt nach — das Passwort wird vom Brautpaar persönlich festgelegt und ist nicht auf unserer Seite hinterlegt.
Eure Gästeliste, das Budget und das Gästebuch lassen sich jederzeit als CSV exportieren: Einstellungen → Datenexport.